Podvody po telefonu, e-mailem nebo prostřednictvím SMS jsou bohužel čím dál častější. Podvodníci jsou stále vynalézavější a hledají nové způsoby, jak z lidí vylákat osobní údaje nebo přímo peníze. Dnes už se nesetkáváme jen s „naivními“ podvody, které bylo snadné prohlédnout – scénáře jsou promyšlené, sofistikované a dokáží přesvědčit i jinak opatrného člověka.
Nedávno se s podobným případem setkala i naše kolegině. A její zkušenost stojí za to sdílet, protože může být pro vás důležitým varováním.
Jak podvod probíhal
Jednoho dne zazvonil telefon. Na druhém konci se ozval automat s mužským, celkem nepříjemným hlasem:
„Dobrý den, voláme vám ohledně přestupku, kterého jste se dopustila se svým vozidlem. Hrozí vám stržení 4 bodů a tím i případné odebrání řidičského průkazu. Pro více informací stiskněte jedničku.“
Klientka, přirozeně zaskočená, stiskla požadovanou volbu. Okamžitě se ozval další automat, tentokrát s ženským, milejším hlasem. Ten zopakoval, o co se údajně jedná, a dodal, že je potřeba přihlásit se do registru řidičů, přičemž odkaz přijde obratem SMS zprávou.
A skutečně – během chvilky dorazila SMS s odkazem. Ten vyžadoval přihlášení přes bankovní identitu občana.
Naštěstí v tu chvíli naše klientka zbystřila a celé okno okamžitě zavřela. A udělala správně! Protože co by následovalo, je vám asi jasné – podvodníci by se přes její bankovní identitu dostali k osobním údajům, případně rovnou k účtu a financím.
Proč je to nebezpečné
Podvodníci dnes umí:
- věrohodně napodobit hlas i komunikaci úřadů,
- posílat SMS zprávy, které vypadají jako od banky, pojišťovny nebo úřadu,
- vytvořit webové stránky, které se tváří oficiálně – často jsou k nerozeznání od těch pravých.
V takové situaci je snadné podlehnout panice. Když slyšíte, že vám hrozí odebrání řidičského průkazu, okamžitě chcete situaci vyřešit. A právě na tento psychologický tlak podvodníci spoléhají.
Nikdy nedělejte tyto chyby
- Neotvírejte podezřelé odkazy – a už vůbec se přes ně nikam nepřihlašujte.
- Nikdy nesdělujte přihlašovací údaje k bankovnictví.
- Nepotvrzujte nic bankovní identitou, pokud si nejste 100% jistí, že komunikujete s oficiálním webem.
- Nereagujte v panice – podvodníci naopak doufají, že nebudete mít čas přemýšlet.
Jak rozpoznat podvodné odkazy a e-maily
- Podívejte se na adresu odesílatele nebo webu. Pokud je podivná, obsahuje překlepy nebo nesedí s oficiálním webem (např. místo „mojebanka.cz“ je tam „moje-banka.info“), jde o podvod.
- Zkontrolujte jazyk a formu. Podvodné zprávy často obsahují chyby, špatnou češtinu nebo působí příliš obecně.
- Podezřelá urgence. Typické je, že vám tvrdí: „Musíte to udělat hned, jinak…“ – a snaží se vás dotlačit k okamžitému jednání.
- Neobvyklé požadavky. Úřady ani banky vás nikdy nevyzvou, abyste se přihlašovali přes neznámý odkaz ze SMS.
Podvodníci jsou čím dál sofistikovanější
Zatímco dříve šlo podvod poznat snadno (např. falešný e-mail v angličtině plný chyb), dnes je jejich strategie mnohem promyšlenější. Využívají automatizované hovory, věrohodné weby, a dokonce i ukradené identity reálných firem či úřadů. Často působí tak profesionálně, že se nechají napálit i lidé, kteří si jinak dávají pozor.
Proto platí: buďte vždy obezřetní. Malá nepozornost vás může stát nemalé peníze.
Co dělat, když máte podezření na podvod
- Zavolejte zpět přímo na oficiální infolinku banky nebo úřadu (nikdy ne na číslo uvedené v SMS).
- Pokud už jste klikli na odkaz, okamžitě kontaktujte svou banku a zablokujte přístup.
- Nahlaste podvod Policii ČR, případně České národní bance.
Závěrem
Podvodníci budou vždy hledat nové způsoby, jak lidi nachytat. Dnes je to falešná výzva k přihlášení do registru řidičů, zítra to může být údajná nezaplacená faktura nebo falešné upozornění z banky.
Pamatujte:
👉 Nikdy neklikejte na odkazy v podezřelých SMS nebo e-mailech.
👉 Nikdy nesdělujte své osobní údaje, přihlašovací údaje ani nepoužívejte bankovní identitu přes neznámé odkazy.
Buďte obezřetní – pár sekund pozornosti vám může ušetřit tisíce korun a spoustu starostí.
