Co je pro naše klienty důležité a co si na naší práci velmi cení? V první řadě účinnou pomoc a individuální řešení jejich problémů a potřeb. Ale velmi často se setkáváme s vděčnými reakcemi za lidský přístup, s jakým jejich problémy řešíme. Hodně našich klientů si na naší práci vysoce cení právě lidský přístup bez předsudků, odsuzování a otevřené jednání.
Zejména klienti v dluhové pasti, ve složité životní situaci, kdy sami už často nevědí kudy kam se vrhnout, se setkávají ve svém okolí i u různých institucí s odsuzováním, negativním a přezíravým postojem či posměchem. Nelze se jim pak divit, že v takovém případě se jejich osobní finanční krize na nich podepisuje o to silněji i psychicky a ztrácí pak jakoukoliv víru ve zlepšení své situace, ztrácí víru v sebe sama, ve společnost. A nelze se jim vůbec divit, že pak jsou skeptičtí k jakékoliv myslitelné pomoci od „cizích“, nevěří už pak nikomu a ničemu. A to je velký problém, celou složitou životní situaci klientů takové jednání jejich okolí jen výrazně zhoršuje. A má-li pak takový člověk v sobě najít sílu k rozhodnutí a kroku požádat o pomoc „cizího“ člověka, byť odborníka, vyžaduje to od nich často posbírat v sobě poslední zbytky důvěry a odvahy. Doslova. Vyslechnuté příběhy našich klientů hovoří jasně.
My nikoho nesoudíme ani nehodnotíme. Pro každého, kdo se na nás v jakékoliv záležitosti obrátí, tím spíše, pokud se jedná o vážné problémy s dluhy a existencí, tak pro každého máme dostatek času a hledáme pro něho vždy na základě jeho příběhu to nejoptimálnější a reálné řešení, jak mu pomoci. Bez rozdílu. A nesmírně nás těší, že také tento náš přístup, tato lidská, nepsaná pravidla naší práce, jsou našimi klienty oceňována.
Děkujeme vám za důvěru, upřímně si jí vážíme. Zavazuje nás i motivuje do další práce pro vás!
